2025年11月7日，宣州区向阳办事处双河社区向我局来函，商请我局对向阳街道双河社区夏村及施村段衔接青弋江大道的破损通道进行维修，以保障过往车辆的通行便利及周边居民的出行安全。11月13日，市政处会同向阳办事处、双河社区及道路管养单位相关负责人共同前往现场查看道路破损情况，并现场商谈确定了维修方案，11月27日市政处完成所有破损道路维修工作。

12月15日下午，向阳办事处、双河社区相关负责人为表示对我局为民办实事效率的感谢，特给我局送来了“心系群众办实事  铺路造福暖民心”锦旗。这面锦旗，既是对过去工作的肯定，更是对未来服务的鞭策。市政处将以此次事件为契机，持续完善“发现问题-解决问题-反馈评价”的闭环机制，让“铺路造福”成为常态，让“暖民心”的承诺落地生根。